さすが住友林業グループの住友林業ホームテックなだけあり、リフォーム業務に関してもアフターサービスの制度がとてもしっかりしています。
リフォームの工事が終われば、住宅の引渡しの際に、ご家庭毎の行った工事内容に応じた保証書を必ずもらうことができます。
これにアフターサービスの内容が保証されているのです。
保証書は、とても内容がきめ細かくなっていますし、それぞれの工事場所に、それぞれ別の保証がついているので、安心して長いこと住めますね。
リフォームなのに、保証期間も10年とても長いです。
さらに、定期的にメンテナンスも行ってくださるので、日々生活していていきなり住宅が破損するようなトラブルが起きません。
住宅に住んでいれば、トラブルなどが起きるのは当然のことですし、クレームが発生するのも当たり前です。
そこで、ハウジングメーカーに対して、重要としたいのが、クレーム対応についてです。
今回は、住友林業ホームテックのクレーム対応について調べました。
住友林業ホームテックの場合は、10年間の保証サービス制度があります。
その対象は、ほぼ全ての住宅の破損や欠陥に対してのトラブルに対して適用されると言っても過言ではありません。
リフォーム業務のみを行っているメーカーなので、それぞれの住宅の変化に合わせた修理を得意としているところも嬉しいですね。
もし、クレームをすることがあったも、満足できる対応してもらえるのであれば安心ですね。
住友林業で住宅を建てたご家庭の多くが、将来的には住友林業ホームテックでリフォームをしています。
中には、増築のリフォームを検討する方がとても多いのですよ。
最近は、高齢化社会に伴い、祖父母世代との同居を検討しているご家庭も増えてたなどが理由になっていると思います。
住友林業ホームテックは、増築リフォームの施工数が多いですし、さまざまな増築の様式に対応してもらえるので、安心して工事を任せることができますね。
それも、住友林業ホームテックが人気を集めている理由だと思います。
坪数を増やす増築も、階数を増やす増築もさまざま対応しているところも嬉しいですね。
どんな増築も、まずは相談しに行ってみることをおすすめします。
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