アキュラホームを口コミや評判から徹底的に検証してみました。
アキュラホームで家を建てた人たちの評判をチェックしてみると、概ね満足しているという意見が多かったです。
ローコストで家を建てられるのですが、必要に応じて担当者と共に設計士やインテリアコーディネーターが同席しているのが満足度が高くなっている原因と考えられます。
安いのは大量仕入れをしているからですが、これによって評判がダウンすることも起きています。
同じ商品を大量に仕入れるためには、どうしても企画住宅の方が都合が良いのです。
注文住宅として一から作りたいなと言う人にとっては制限されたものになるため、アキュラホームの安さで注文住宅が作れたらなあという声もありました。
そこで納得ができず、他のハウスメーカーにするという選択をした人も一定数いるのではと思います。
企画住宅で良しという人にとっては安くて良い会社でしょう。
口コミチェックをしてみると、アキュラホームの担当者の対応には地域差があることがわかりました。
事業を拡大中であるアキュラホームでは、その支店ごとに対応が大きく異なります。
とても良い対応をしてもらったという声もあれば、最悪だったという正反対の声もあるので、アキュラホームというハウスメーカーよりは、支店の評価になっている印象です。
全国の営業マンが全員コミュニケーション能力が高い人ではないため、下手な場合には不快に思うこともあるのでしょう。
ハウスメーカーは打ち合わせが多くなることから、家そのものの評判よりも担当者との兼ね合いを重視する人が多いです。
それを考えると、アキュラホームでは満足度に地域差が生じるところに不安が残るなと感じます。
たまたま良い対応をしてくれる地域ならラッキーなのですが…。
アキュラホームには、「永代家守り活動」というものがあります。
中身を見たところ、これは他のハウスメーカーがやっているようなアフターサービスと同じようなものでした。
入居後1回目、1年後、2年後、5年後、10年後の無料点検があったり、必要に応じて家を訪問したり。
この活動の様子は公式サイトにも載せられていますが、個人的にはアフターサービスにアキュラホームが名前を付けただけのように思いました。
家を建ててからが本当のお付き合いと表現するハウスメーカーも多いので、アキュラホームもその例外ではないということですね。
あとは、支店によって対応が違うという情報があるので、その地域でどれだけ対応してくれるかというのがポイントになってくると思います。
こればっかりは調べるのが難しいため運かもしれませんね。
ローコストで家が建てられるアキュラホームですが、その家は暖かいのでしょうか。
安いなりだという判断で満足している人もいるようなので、ここでは数値化できる情報として確かなものを紹介したいと思います。
あるサイトでは、暖かい家作りに欠かせない断熱に関して、アキュラホームでは床と壁に高密度グラスウールを使っていると書かれていました。
天井はただグラスウールと書かれていたので、高密度という特性が取れています。
しかし、使われる厚みは基準を超えており、床に80㎜、壁に100㎜、天井に170㎜ということです。
グラスウール自体はあまり良い断熱材とは言えないものの、厚みを増すことによって性能は多少なりとも良くなります。
高い断熱材を薄く使うのではなくて、安い断熱材を厚く使うという手法をとっていますね。
大手で全国展開しているようなハウスメーカーならどこもそうですが、クレームはネット上に山ほどあります。
かなり悪質だと思えるものもあり、アキュラホームもその例外ではありませんでした。
クレームとして多いのはやはり担当者や営業マンの人柄です。
契約前と契約後とでは全然対応が違ったと書き込んでいる人もいますし、営業マンが上から目線で気分が悪かったというような情報もあります。
知識があるのは認めるけれど、それよりは言葉遣いを学んだ方が良いのではという指摘もあります。
そのような人に家作りを任せることはできないとして、アキュラホームは辞めておいた方が良いというアドバイスを書き込んでいる人も。
家に関する評価よりも、営業マンに対する評価が悪いのが印象的です。
これを見ると大丈夫かなと思ってしまいました。
家作りをするのに欠かせないのがスタッフとの連携ですが、アキュラホームではその評判がとても悪いです。
約束は口先だけで人の話を聞いていないという書き込みや、会社内で連携が取れていないというもの、お客の視点で家作りをしてもらえないという声があります。
直接会うスタッフは限られていますが、その限られた接客をする人の対応がかなり悪いようで、ネット上ではやめた方が良いという声も多く見られます。
対応が良い人と出会えたならそれはそれで良いのですが、悪い評判が目立つのはストレスをネット上で発散しているからなのか、それとも本当に良い対応が少ないのか、どちらなのでしょうか。
相談の時点で対応が悪いと判断できたなら契約する前にやめられるので、個人的にはポジティブな考え方をすればそれで良かったのだと思います。
アキュラホームで作る家の住み心地は、壁の断熱材と窓ガラスによってある程度推測できます。
企画住宅を作るためそのあたりは大体同じになっているはずなので、ローコストで住み心地がそれなりであればと考えるなら十分でしょう。
壁に使われる断熱材、高密度グラスウールは100㎜と十分な厚みになっているので、遮音性は大丈夫だと言えます。
家の間取り上部屋が隣り合っていても、そこまでうるさくならないと想定できます。
また、窓ガラスにはペアガラスが採用しているので、これも遮音性に一役買ってくれています。
家の外からの騒音を遮る効果があるので、立地的に道路の前であったり、お店や学校などが近くにある場合にも快適に住めるでしょう。
私は睡眠を妨げる音こそが住み心地の敵だと思っているので、この点は嬉しく思います。
ローコスト住宅が建てられるアキュラホームなら、価格が高いと言う人はいないでしょう。
安くできる秘密は仕入れ量にあり、これをどれだけ多くするかによって大幅なコストカットができます。
アキュラホームの場合、それぞれが違う出来上がりを希望する注文住宅ではなく、同じ建材を使う企画住宅を展開しています。
これも仕入れ量を多くしてコストダウンをするためです。
悪く言えば細かい希望が言えず自由度が低いですが、良く言えば若い世代でも手が届くお手頃な家が買えます。
ちょっと頑張って高い家を買う場合、家の満足度は高いかもしれませんが住宅ローンで毎月厳しいということになりかねないので注意が必要です。
私なら、多少妥協をしてでも身の丈にあった家作りをする方が後悔しないように感じますね。
特にお金は無理をすると後が怖いです。
アキュラホームの魅力は、ライフスタイルから家の形をある程度決められるという点にあります。
公式サイトでは、3階建て、二世帯住宅、ZEH住宅、収納上手な家などなど、それぞれのスタイルに合った商品がカテゴリー別になっているので理想の家を探しやすくなっています。
企画住宅は注文住宅に比べれば自由度が低いですが、決められているところが多い分早く打ち合わせが終わり、素早く新居に引っ越せるというメリットもあります。
そこまでこだわりがなく、ある程度快適に過ごせればよいと考えているのであれば企画住宅で十分でしょう。
商品を選ぶコツは、将来性を意識することです。
今のライフスタイルが生涯ずっと変わらないというのであれば決めやすいのですが、子どもや親の同居を考えるならそれを意識しないとリフォームが必要になると思います。
アキュラホームでは、メンテナンスをいつすべきかという目安を表にして公開しています。
自分でチェックできる項目と、プロにチェックしてもらうべき項目に分かれており、室内、室外も別で表記されていて見やすいです。
しかし、メンテナンス時期はそれぞれ早めになっている印象です。
アキュラホームは、修理を早めに行うことによってその家の資産価値を高く保つという考えを持っているため、水回りも外壁も本格的に悪くなる前段階でチェックする前提で書いているのでしょう。
木製建具は、7年～10年の間に1回目の貼り替えとなっており、表の通りに全てをメンテナンスしていたら結構な維持費になることが予想できます。
確かに悪くなる前のチェックは必要だと思いますが、7年ちょっとでダメになるような建具はどうなのかなとも思います。
メンテナンス費用はどれくらい？アキュラホームの維持費
家を安全かつ便利に使えるようにするためにはメンテナンス費用が必須になってきます。
アキュラホームの外壁にサイディングを施すとすると、10年ごとにメンテナンス費用として30万円～100万円ほどかかります。
これをアキュラホーム自身も指摘していて、サイディングはメンテナンス費用がかかるから嫌と思う人もいるのでは、と言っています。
しかしもちろんこれは反語で、タイルにしたからといってメンテナンス費用がなくなるわけではないと、他の外壁材へのメンテナンスフリーについて触れています。
だからサイディングでもタイルでも、いずれにせよメンテナンス費用はかかるよというまとめになっています。
外壁材のメンテナンス費用だけでも10年ごとに最低30万円なので、家の管理費としての貯蓄も忘れないようにしないといけませんね。
アキュラホームの防音に効果的な2つの工夫
アキュラホームの防音に関しては、壁に使われている100㎜の高気密グラスウールという断熱材、そしてペアガラスが貢献してくれています。
これによって家の中の生活音であったり、外から聞こえてくる近所の声や道路を走る車の音が軽減されています。
私は特に音には敏感な方なので、より生活音を遮断するのであれば自分の寝室と別の部屋はくっつけないようにすべきだと思っています。
部屋が隣通しだと、いくら断熱材があるとはいえ壁一枚向こうは別の人が住む空間です。
きょうだいがいる家庭では、友達が泊まりに来たという場合にもう一人が寝られないという苦情を出すかもしれません。
その場合、上手い間取りは部屋の隣は廊下にすることです。
これだけでも随分と違うので、防音を徹底するなら間取りにも注意してみてください。
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