イシンホーム アフターサービス

トップページ ＞ イシンホームで家を建てると価格は？ ＞ イシンホームのアフターサービスは特筆するような点はありませんね

イシンホームのアフターサービスは、保証を含めて見るべきものはありません。

 

しかし、イシンホームはフランチャイズ制、アフターサービスの多くの面でフランチャイジーの裁量によるところは大きいでしょう。

 

要は、フランチャイジー次第なのです。

 

某大手メーカーで住居を建てたのですが、まあアフターサービスの悪いこと！

 

例えば、水道管が詰まった場合、大手メーカーのサービスダイヤルに電話してもおざなりな対応。

 

保証期間が過ぎているのはわかっているけれど、あの対応はどうかと思います。

 

今では、そんなものかと思っていますから、淡々としたものです。

 

、、、まあ、これは私の親の怒り、何を怒っているのかと思うのです。

 

大手メーカーならば、家を建てる部署とアフターサービスの部署ははっきりと分かれています。

 

にもかかわらず、トラブルで電話されても対応がおざなりになるのは当然。

 

加えて、大手メーカーには技術を持った人はまずいません。

 

トラブルの対応は全て外注、ますますおざなりになるでしょう。

 

「近場の工務店で家を建てた人の話によると、ちょっとしたトラブルでも飛んできてくれる、それがアフターサービスじゃないの？」

 

、、、はあ、と思うのです、それってお門違いではないのか？

 

でも、アフターサービスにそういったものを期待するならば、イシンホームはピッタリなのかもしれません。

 

というのも、イシンホームはフランチャイズ方式を取っており、フランチャイジーは地元の工務店というケースが多い。

 

ということは、アフターサービスは地元のフランチャイジー次第。

 

とにかくマメといった、昔ながらのアフターサービスを実施してくれる可能性は、大手メーカーよりも高いはずなのです。

 

箇所を限定した10年間の保証に、６カ月、２年、５年、10年の無料定期点検。

 

これが、イシンホームのいうアフターサービス、無料点検では社内基準に沿ってアフターケアの記録を残してくれる。

 

、、、まあ、アフターサービスだけで見るならば、特筆すべき点はありません。

 

なぜならば、新築住宅の10年保証は住宅メーカーの義務だから。

 

特別手厚くもなければ薄くもない、普通のアフターサービスなのです。

 

イシンホームのフランチャイジーと話をしていく上で、相手の人柄や会社の体制に好感が持てた。

 

もしもそうならば、「昔ながらの」アフターサービスには期待しても良いでしょう。

 

なぜならば、フランチャイジーの多くは小規模な工務店、地域密着が命だからです。

 

いわゆるサラリーマン的な対応が多くなる、大手の住宅メーカー、契約書に判子を付いたら、顔も見せない。

 

こんな話も良く聞きます。

 

まあ、いってしまえばイシンホームのアフターサービスはフランチャイジー次第。

 

本部がうたっている物はごく平凡なものでしかないということなのです。

スポンサーリンク